關(guān)于4G攝像機(jī)問(wèn)題
4G槍機(jī)流量怎么充值和查詢？
方法1：APP充值/查詢
進(jìn)入設(shè)備ID的設(shè)置界面-4G管理界面-流量充值
方法2：公眾號(hào)充值/查詢
微信關(guān)注公眾號(hào)：九安云服務(wù)-服務(wù)支持-4G充值/查詢-輸入物聯(lián)網(wǎng)卡的卡號(hào)或ID即可充值
4G攝像機(jī)已經(jīng)插入TF卡，卻無(wú)法錄像回放，如何解決？
1.查看攝像機(jī)是否為當(dāng)前時(shí)間，若不是，進(jìn)入攝像機(jī)設(shè)置里點(diǎn)擊時(shí)間同步
2.查看設(shè)備是否開(kāi)啟了移動(dòng)偵測(cè)或設(shè)置了錄像日程
3.進(jìn)入攝像機(jī)設(shè)置查看TF卡狀態(tài),若TF卡狀態(tài)顯示“無(wú)TF卡”或“異常”，
需檢查以下因素：
a.目前設(shè)備只支持FAT32文件系統(tǒng)TF卡，請(qǐng)確認(rèn)TF卡的文件系統(tǒng)是否正確
b.TF卡損壞，設(shè)備無(wú)法正常對(duì)其進(jìn)行讀寫，需要到電腦上重新格式化或APP再次格式化才能使用，若再次顯示異常，請(qǐng)更換TF卡
注意：TF卡不可以在攝像機(jī)沒(méi)有斷電的時(shí)候進(jìn)行插/拔，否則會(huì)影響攝像機(jī)的正常使用或?qū)ū旧碓斐蓳p壞；
4G聯(lián)網(wǎng)失敗，如何解決?
查看攝像機(jī)尾線狀態(tài)燈提示：
慢閃：2s閃爍一次 解決方法：檢查插卡方向正確方向?yàn)槿笨诔稀？〒p壞或者接觸不良（用自帶的手機(jī)卡測(cè)試）
快閃：0.5s閃爍一次 解決方法：卡無(wú)流量請(qǐng)充值�？ㄔ诋�(dāng)?shù)責(zé)o信號(hào)或信號(hào)弱更換位置測(cè)試。
常亮： 網(wǎng)絡(luò)正常
